Kan du ikke finde dine gamle e-mails i TDC Webmail?

Oplever du, at dine e-mails af og til forsvinder fra din Webmail, kan det skyldes dit e-mail-program

Tjek opsætningen i dit e-mail-program

Tjekker du dine e-mails fra arbejde eller skole med din Webmail, og undrer dig over, hvorfor du kun kan se de seneste e-mails, skyldes det sikkert, at du bruger Webmail sammen med et e-mail-program som for eksempel Microsoft Outlook. Når Outlook henter en kopi af en e-mail ned på computeren, bliver den slettet i Webmail. Dermed optager e-mailen ikke plads i din Webmail.

Du kan ændre denne funktion i Outlook, så du både har dine e-mails liggende i Webmail og lokalt på din computer. Din lagerplads bliver dog hurtigt fyldt, hvis du ændrer denne funktion.

Se mere om lagerpladsen i Webmail

Sådan bibeholder du e-mails i Webmail

Se her hvordan du kan sørge for, at dit e-mail-program - i dette tilfælde Outlook Express - bibeholder e-mails i Webmail.

  1. Start Outlook
  2. Klik på Funktioner
  3. Klik på Konti
  4. Vælg fanebladet Post
  5. Markér din e-mail-konto (hedder ofte pop3.mail.dk). Klik dernæst på Egenskaber

6. Vælg fanebladet Avanceret

7. Markér Gem en kopi af meddelelser i på serveren

  • Du kan eventuelt vælge automatisk sletning af e-mails fra din Webmail efter et vis antal dage, som du selv fastsætter. Dermed hindrer du, at din lagerpladsen på Webmail bliver fyldt op og ikke kan modtage nye e-mails
  • Markér Fjern meddelelser fra serveren efter, hvis du ønsker at bruge denne indstilling

8. Klik på OK og derefter Luk

Er Gem en kopi af meddelelser på serveren markeret, gemmes dine e-mails både på din enhed og i din TDC Webmail

Du beholder nu dine e-mails i din Webmail, selvom dit e-mail-program har hentet dem til din enhed.

Relaterede artikler