TDC Medarbejderkoncepter

Som medarbejder har du mulighed for at bestille medarbejderprodukter, hvis din arbejdsgiver har indgået en aftale med TDC om en bruttolønsordning. Det er muligt at bestille medarbejderbredbånd, medarbejdermobil og/eller medarbejdertelefoni.

Få hjælp til Medarbejdermobil

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Medarbejdermobil. Er dit spørgsmål om Medarbejderkoncepter generelt, finder du svaret i fanen Generelt.

  • Du kan altid logge ind på det bestillingssiden, som stilles til rådighed af TDC. Du kal bruge dit af TDC oplyste brugernavn samt adgangskode. I bestillingsperioden kan du logge på og ændre eller afbestille din bestilling. Når bestillingsperioden slutter er det ikke muligt at ændre din bestilling. 

    Du kan til enhver til logge på bestillingssiden og se hvad du har bestilt. Her kan du også læse om produkter, skatteregler, Spørgsmål og Svar etc.

  • Du kan til en hver tid spærre dit SIM-kort på www.HomeMobil.dk, således at du uindgår at dit abonnement misbruges. Alternativt kan du kontakte HomeMobil Kundeservice alle hverdage mellem 8-18 på 70 777777.

    Du kan selv genåbne dit SIM på www.HomeMobil.dk eller ved kontakt til Kundeservice. inden for normal åbningstid.

  • Som TDC HomeMobil-kunde får du automatisk adgang til 4G. Du skal ikke have et specielt abonnement eller SIM-kort, men blot en mobiltelefon, der er forberedt til 4G. Derudover skal du være i et område med 4G-dækning.

  • Som TDC Kunde kan du sagtens bestille HomeMobil og vælge mellem de forskellige abonnementer.

    Hvis du ikke ønsker at fortsætte med begge abonnementer kan du flytte dit TDC nummer til HomeMobil. I så fald skal du i bestillingsprocessen  blot angive, at du allerede er mobilkunde, og at du ønsker at overføre dit nuværende mobilnummer.

  • En opsigelse af et abonnement i bruttolønsperioden kan ske via virksomheden. Når du tilmelder dig en bruttolønsafftale indgår du en kontrakt med din arbejdsgiver. Bruttolønsperioden er min. 12 måneder, og i denne periode er det ikke muligt at opsige dit HomeMobil- eller andre bruttolønsabonnementer.

    Hvis du forlader din arbejdsplads i løbet af bruttolønsperioden vil dit/dine abonnemment(er) blive opsagt og du kan vælge at overtage løsningerne som privatperson istedet.

  • Du kan som udgangspunkt ikke ændre dit HomeMobil abonnement da det vil betyde en ændring af dit løntræk, og dette er ikke muligt i bruttolønsperioden.

    I forbindelse med nye bestillingsrunder i din virksomhed, vil det typisk også være muligt for dig selv at ændre dit nuværende abonnement. Du skal logge ind på bestilingssiden for at ændre eller bestille dit ny HomeMobil-abonnement.

  • Du kan vælge at overføre dit mobilnummer til et HomeMobil abonnement.  Hvis du ikke har et mobilnummer får du tildelt et nyt efter bestillingen.

    Hvis du har dit mobilnummer hos en anden operatør skal du udfylde og underskrive en fuldmagt. På bestillingsiden vil du blive bedt om at printe en fuldmagt, som du skal skrive under og sende til TDC Mobil.

  • Du registreres som bruger af HomeMobil abonnementet, og som standard er det dit navn og adresse, som bliver oplyst for det pågældende mobilnummer ved henvendelse til eksempelvis 118.

    I bestillingsprocessen kan du vælge om du ønsker dit nummer og/eller dit navn og adresse oplyst. Hvis du senere ønsker dette ændret kan du gøre dette på HomeMobil Selvbetjening.

Relaterede artikler