Flytning og opsigelse

Overvejer du at flytte eller opsige dit abonnement, kan du finde den nødvendige information her

Spørgsmål og svar om flytning

Meld flytning

Her på siden kan du finde svar på spørgsmål om flytning og melde flytning.

Meld flytning

Hvad koster det at flytte min fastnettelefon?

Når du skal skifte bopæl, kan du flytte alle dine nuværende teleløsninger for kun 375 kr. ved bestilling her på tdc.dk - hvor du får 100 kr. i Online Rabat.

  • Priser

    TDC Fastnet abonnement  Priser
     Oprettelsespris
     760,00 kr.
     Kvartalspris  411,60 kr.

    Samtalepris  Hele døgnet
     Opkald
     
     Telefonikald - pris pr. opkald
     0,35 kr.
     Minutpriser til fastnet
     
     Fastnet i Danmark
     0,69 kr.
     Minutpriser til mobilnet
     
     Mobilnet i Danmark
     0,69 kr.

      Priser 
     Flytning
     
     Flytning - anden adresse1
     380,00 kr.
     Flytning - samme adresse2
     200,00 kr.
     Fortrydelse ved opsigelse  
     Genåbning efter 1 måned  760,00 kr.
     Genåbning inden 1 måned, anden adr.3
     380,00 kr.
     Konvertering Fastnet / ISDN
     
     Fra Fastnet til ISDN2
     360,00 kr.
     Fra ISDN2 til fastnet
     360,00 kr.
     Andre abonnementsændringer
     
     Nummerændring
     380,00 kr.
     Overtagelse 1. ledning
     380,00 kr.
     Overtagelse 2. og efterfølgende ledning pr. ledning
     72,00 kr.
     Genåbning efter lukning pga. restance
     160,00 kr.

    Alle priser er ekskl. moms.

    Vilkår

    1 Flytning - anden adresse: Er ekskl. NTP og startgebyr. Inkl. evt. nødvendig nummerændring.
    2 Flytning - samme adresse: Er ekskl. NTP og startgebyr. En flytning inden for samme adresse gælder hvis: - der er umiddelbar adgang mellem lokalerne - der flyttes indenfor samme bygning i f.eks. kollegier, klublejligheder eller plejehjem.
    3 Genåbning inden 1 måned, anden adr.: Herudover skal der betales kvartalspris for hele perioden fra opsigelsesdatoen til genåbningsdatoen. Ekskl. NTP og startgebyr.Her skal du skrive dine tekst

Hvornår skal jeg melde flytning ?

Hvis du blot skal have flyttet din telefonforbindelse til en ny adresse, kan vi ofte foretage en flytning af din telefonforbindelse i løbet af en uge.

Telefonforbindelsen åbnes hurtigst muligt på den nye adresse. Du kan ønske en flyttedato en uge frem fra i dag og senest 6 måneder frem. Men bemærk at der kan gå 1-2 uger*, hvis det er nødvendigt at sende en tekniker ud. Vi sender besked om den endelige dato i løbet af en uge.

Hvis telefonstikket er defekt, eller der skal trækkes kabler og sættes stik op for første gang, kræver det at der kommer en tekniker fra TDC ud og installerer.

*) Hvis der også skal flyttes eller oprettes Bredbånd eller Hjemmearbejdsplads, vil du få besked om hvornår installationen kan være klar på den nye adresse. Det kan tage flere uger, hvorfor det er en god ide at melde flytning af Bredbånd eller Hjemmearbejdsplads mindst 1 måned i forvejen.

Kan jeg beholde mit nummer, når jeg skifter adresse?

Ja, du kan beholde dit telefonnummer, uanset hvor i Danmark du flytter hen.

Kan jeg vælge nyt nummer, når jeg flytter?

Hvis du ikke længere ønsker dit gamle telefonnummer, vælger TDC dit nye telefonnummer. Du har dog mulighed for at ønske de sidste fire cifre, så vil TDC forsøge at få dem med i dit nye telefonnummer såfremt de er ledige.

Er du i tvivl om, hvorvidt der er installation på den nye adresse?

Du kan ringe til Kundeservice på 70 70 90 90 og spørge, om der findes installation på din nye adresse. Hvis der ikke findes installation på din nye adresse, kan der gå op til en måned før end din telefon kan flyttes, hvis der f.eks. skal graves på adressen.

Når du skal flytte og have dit Bredbånd med!

Har du både Fastnet og Bredbånd, så flyttes begge produkter, når du flytter din fastnettelefon til en ny adresse. Det kan kræve at en tekniker fra TDC skal ud på den nye adresse, og derfor er det en god ide at melde flytning af Bredbånd 1 måned i forvejen.

Har du Bredbånd hos TDC, men fastnet hos en anden udbyder, så skal du kontakte din fastnetudbyder for at få flyttet din fastnettelefoni. Herefter kontakter vi dig med henblik på at oprette dit Bredbånd på din nye adresse.

Læs mere om flytning af dit bredbåndsudstyr.

Flytter mit Duét abonnement med, når jeg flytter min telefon?

Ja, vi flytter automatisk dit Duét abonnement med til din nye adresse, når du melder flytning.

Relaterede artikler