Adgangskode og brugernavn

Du kan tjekke din TDC Mail på to forskellige måder. Enten via TDC Webmail eller med et e-mail-program på din computer, mobil eller tablet

Adgang til TDC Mail på dine enheder

Du kan bruge din TDC Mail i et e-mail-program på din computer, mobil eller tablet. Når du opsætter dit e-mail-program, skal du bruge din adgangskode og dit brugernavn fra TDC Mail.

Brugernavn til TDC Mail

Brugernavnet til TDC Mail er din valgte e-mail-adresse. Du må derfor ikke forveksle det med brugernavnet til TDC Login. Du kan ikke ændre dit brugernavn til TDC Mail, medmindre du ændrer din e-mail-adresse.

Administrér din e-mail-konto

Adgangskode til TDC Mail

Ved oprettelsen af din e-mail-konto hos TDC, indtastede du en adgangskode, som du skal bruge til e-mail-programmet. Det er ikke sikkert, at den valgte adgangskode er den samme som til dit TDC Login, medmindre du genbrugte adgangskoden til begge log-in.

Du kan selv ændre din adgangskode til TDC Mail via Webmail. Du kan vælge at lave en ny adgangskode, men du har også mulighed for at bruge den samme adgangskode, som du bruger til TDC Login.

Sådan skifter du adgangskode til TDC Mail

Vejledningen er gældende både, hvis du har glemt din adgangskode til TDC Mail, eller du blot ønsker at ændre den.



1.Log på TDC Webmail

Indtast dit TDC Login brugernavn og adgangskode for at logge på Webmail

2. Klik på Indstillinger

Vælg Adgangskode

Klik på adgangskode i din Webmails venstremenu

3. I Adgangskode skal du gøre følgende:

  • Ny adgangskode:Indtast din nye adgangskode
  • Gentag ny adgangskode: Gentag din nye adgangskode i
  • Klik på Gem
Indtast en ny adgangskode til din Webmail. Gentag den efterfølgende og klik på Gem

Bemærk, at din adgangskode minimum skal være på 8 tegn og indeholde minimum 2 tal samt store og små bogstaver.

4. Du har nu ændret adgangskoden til TDC Mail. Husk at opdatere adgangskoden på de enheder, hvor du bruger TDC Mail.

Kan du ikke ændre adgangskoden til TDC Mail?

Kan du ikke selv få ændret din adgangskode gennem mulighederne ovenover, kan du kontakte vores Kundeservice. De vil hjælpe dig med at få en ny adgangskode.

Sådan gør du

  1. Hav dit 9-cifrede konto- eller kundenummer klar. Nummeret finder du på din ordrebekræftelse, seneste regning eller opgørelse fra Betalingsservice. Du kontakter Kundeservice på denne måde. Du kan finde et eksempel på konto- og kundenummeret her
  2. Kontakt Kundeservice
  3. Kundeservice sender dig en ny adgangskode

Bemærk, at hvis du har TDC hjemmearbejdsplads og ikke kender dit konto- eller kundenummer, så skal du tage fat i din virksomheds administrator, som kan oplyse dig nummeret.

Relaterede artikler